В рамках конференции "Digital Signage - альтернативы нет!" компания Addreality представит решения для ритейл-сектора. Среди них механика Lift&Learn, позволяющая узнать всю информацию о продукте при поднятии товара с полки, проекты, демонстрирующие интеграцию с различными E-commers системами, создание и моментальная адаптация проектов. Специалисты расскажут о возможностях работы с Addreality Manager и Addreality Designer.
Технологии IoT часто используют в рекламе и маркетинге. Например, механика «Lift&Learn» вызвала большой ажиотаж среди маркетологов и производителей в сфере ритейла. Вовлекая покупателя в процесс изучения товара, эта технология служит коммуникационным инструментом, выводя общение с клиентом магазина на новый уровень.
Как это работает?
К нижней части объекта (это может быть обувь, смартфон, бутылка вина) крепится датчик расстояния, веса или какой-либо другой. Рядом находится цифровой дисплей. Когда покупатель поднимает товар и берет его в руки, информация о нем тут же появляется на экране. Сколько стоит данный продукт? Есть ли он в наличии ? Представлен ли в других расцветках? Что о нем думают другие покупатели? На каждый из этих вопросов клиент получает точный, незамедлительный ответ на экране. Кроме того, механика может быть использована для сравнения двух объектов по их свойствам - чтобы человек держал два товара в каждой руке и сосредоточился на выборе между ними, а не на дальнейших поисках.
Результаты
Результатами использования Lift&learn-технологии становятся показатели, которых так долго ждали маркетологи и ритейлеры:
- Повышение лояльности клиентов
Портрет современного покупателя выглядит следующим образом: это человек, который при минимуме свободного времени ищет максимально быстрые и доступные пути приобретения интересующего его товара. Lift&learn позволяет ему узнать всю информацию о продукте, не затрачивая времени на общение с консультантом и поиск информации в мобильном приложении или сети Интернет.
- Увеличение среднего чека
Согласно статистике корпорации CSG International – чем больше клиент знает о продукте, тем больше вероятность, что продукт окажется в корзине.
- Позитивный опыт взаимодействия
Покупатели получают позитивные эмоции, взаимодействуя с новыми технологиями. Пока механика Lift&Learn непривычна и инновационна, большинство пользователей будут рады рассказать своим друзьям и знакомым о новом опыте взаимодействия, что в свою очередь привлечет новых посетителей.
Использование инновационных технологий позволяет брендам утвердить свой имидж на рынке продаж. Удивляя своих клиентов новыми подходами, ритейлеры дарят посетителю магазина приятное впечатление от полученного опыта: покупатель сделал выбор сам, без навязчивой рекламы бренда и советов продавцов-консультантов. Это означает, что он обязательно вернется туда, где покупка совершается на максимально комфортном для него уровне.